Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 10.12.2024

Knížky pro rozvoj s.r.o., IČ: 11905107, se sídlem Drahotice 1, Chocnějovice, 29413, Česká republika, tel. +420 731 221 260 (dále jen "správce"), zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně nařízení GDPR.

I. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující osobní údaje:

  1. Identifikační údaje: Jméno a příjmení.
  2. Kontaktní údaje: E-mail, fakturační adresa
  3. Údaje o objednávce: Informace o zakoupených produktech a variantách.
  4. Platební údaje: Údaje o provedené platbě prostřednictvím platební brány Stripe.

II. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  1. Vyřízení objednávky a její doručení.
  2. Správa zákaznického účtu a kontaktů v CRM systému.
  3. Plnění právních povinností (např. účetnictví a daňové předpisy).
  4. Marketingové účely, pokud k tomu udělíte souhlas (např. zasílání newsletterů).

III. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

  1. Hubspot CRM: Evidujeme Vaše objednávky a kontakty v systému Hubspot.
  2. Stripe: Poskytovatel platební brány pro zpracování plateb.
  3. Zásilkovna: Pro zajištění doručení na výdejní místo nebo Z-Box.

IV. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme:

  • Po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a právních povinností (např. 10 let pro účetní doklady).
  • Pro marketingové účely po dobu trvání Vašeho souhlasu.

V. Vaše práva

Máte následující práva:

  1. Právo na přístup k osobním údajům.
  2. Právo na opravu nepřesných údajů.
  3. Právo na výmaz (právo být zapomenut), pokud nejsou údaje potřebné k plnění právních povinností.
  4. Právo na omezení zpracování.
  5. Právo vznést námitku proti zpracování.
  6. Právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VI. Jak nás můžete kontaktovat?

Pro uplatnění Vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: info@napesteno.cz

VII. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.