Obchodní podmínky eshopu napesteno.cz
Platné od 10. 12. 2024
I. Úvodní ustanovení
- Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Knížky pro rozvoj s.r.o., IČ: 11905107, se sídlem Drahotice 1, Chocnějovice, 29413, Česká republika, email: podpora@napesteno.cz, telefon: +420 731 221 260 (dále jen „prodávající“), a zákazníky (dále jen „kupující“) při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu dostupného na adrese napesteno.cz.
- Prodávající není plátcem DPH.
II. Zboží a ceny
- E-shop funguje jako konfigurátor jediného produktu, který nabízí různé varianty dle výběru jednotlivých komponentů.
- Cena je určena na základě algoritmu, který vyhodnocuje kombinaci zvolených komponentů. Konečná cena je zákazníkovi zobrazena před dokončením objednávky.
- Veškeré uvedené ceny jsou konečné, prodávající není plátcem DPH.
III. Objednávka a uzavření smlouvy
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
- Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky prostřednictvím e-mailu zaslaného kupujícímu.
- Kupující je povinen uvést při objednávce správné a pravdivé údaje.
IV. Platba a doprava
- Platba za objednávku je možná pouze přes platební bránu Stripe. Platba probíhá po provedení objednávky na adrese eshop.napesteno.cz/{číslo-objednávky}. Číslo objednávky nalezne zákazník v emailu, který potvrzuje přijetí objednávky.
- Doprava je zajištěna následujícími způsoby:
- Osobní předání v Liberci.
- Zásilkovna na výdejní místo Zásilkovny.
- Zásilkovna Z-Box.
- Prodávající neumožňuje doručení na adresu zákazníka.
V. Vadné plnění
- Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá dohodnutým vlastnostem.
- Prodávající neručí za to, že bylinky ve 100 procentech případů vyrostou a tedy toto nemůže být případným důvodem vady.
- Kupující má právo uplatnit reklamaci na vadné plnění písemně na e-mailu (kontaktní údaje viz článek I).
- Reklamaci vyřídí prodávající nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
- Pokud je reklamace oprávněná, má kupující nárok na opravu, výměnu, slevu z ceny, nebo odstoupení od smlouvy.
VI. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Pro odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího písemně e-mailem nebo poštou na adresu sídla společnosti.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a včetně všech součástí.
- Prodávající vrátí kupujícímu peníze nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.
VII. Ochrana osobních údajů
- Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží a komunikace se zákazníkem.
- Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách e-shopu.
VIII. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.
- Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. O změně bude kupující informován předem na webových stránkách e-shopu.
- Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 10. 12. 2024.